سياسة حماية البيانات الشخصية في Albazara.com
نحن في Albazara.com نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية ونتعهد بتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين في السوق السوري. تم تحديث هذه السياسة لتتوافق مع أحدث القوانين والمتطلبات الدولية لحماية البيانات.
1. جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند التسجيل في الموقع، أو عند إجراء عمليات الشراء، أو عند التواصل معنا عبر مركز الدعم. تشمل البيانات التي قد نجمعها:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر أنظمة آمنة دون تخزين تفاصيل البطاقة الائتمانية محليًا)
- بيانات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP والموقع الجغرافي لتقديم تجربة مخصصة وفقًا للموقع الجغرافي للمستخدمين في سوريا
2. استخدام البيانات الشخصية
يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تسهيل عمليات البيع والشراء عبر المنصة
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى وخدمات متوافقة مع احتياجات السوق السوري
- معالجة الطلبات وإدارة عمليات الشحن والتوصيل داخل سوريا
- التواصل معك بشأن استفساراتك وطلباتك
- إرسال العروض الترويجية والخصومات الخاصة بالمستخدمين في سوريا (بناءً على موافقتك)
- تحسين الأمان والحماية من الأنشطة الاحتيالية ومكافحة الاحتيال المالي
- الامتثال للقوانين المحلية المتعلقة بحماية البيانات والأمان السيبراني
3. مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
- مزودي خدمات الشحن داخل سوريا لضمان تسليم الطلبات بفعالية
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة المعاملات بأمان وبما يتوافق مع الأنظمة المصرفية السورية
- السلطات القانونية والتنظيمية في حال طُلب منا ذلك بموجب القوانين المعمول بها
- أنظمة الحماية السيبرانية لمنع أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية على المنصة
4. أمان البيانات الشخصية
نطبق أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- التشفير القوي عند نقل البيانات الحساسة
- تدابير أمان مشددة لحماية قواعد البيانات من الاختراق
- تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة لموظفين محددين فقط وفق سياسات الأمان المتبعة
5. حقوق المستخدمين
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها في أي وقت
- طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تكون هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها
- رفض تلقي الإعلانات والعروض الترويجية عبر الإعدادات الخاصة بحسابك
- تقديم طلب لمعرفة كيفية استخدام بياناتك وفقًا للقوانين المحلية في سوريا
يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك من خلال حسابك على Albazara.com أو التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، بما في ذلك:
- حفظ تفضيلات المستخدم وتسهيل تسجيل الدخول
- تحسين أداء الموقع وتحليل حركة المرور في سوريا
- عرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدمين في السوق السوري
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان الامتثال لأحدث القوانين واللوائح الخاصة بحماية البيانات. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة حماية البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
???? مركز الدعم: albazara.com/destek
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان تجربة آمنة لجميع المستخدمين في Albazara.com، بما يتماشى مع احتياجات السوق السوري.